Bisnis yang menggunakan Google Analytics sedang dalam kesulitan saat ini. Di satu sisi, Google telah memutuskan untuk menghentikan Universal Analytics (yang saat ini Anda gunakan) dan beralih ke Google Analytics 4 (tanpa migrasi data!). Dan, di sisi lain, badan-badan regulasi di Eropa menindak keras produk tersebut dengan Prancis, Austria, Italia, dan Belanda menyatakan produk tersebut ilegal. Lebih banyak negara diperkirakan akan menyusul!
Ini berarti bahwa bisnis seperti milik Anda sedang mencari pengganti analitik. Namun, sebelum kita membahasnya, kita harus menentukan jenis alternatif Google Analytics apa yang perlu kita pertimbangkan. Atau, apakah Anda mencari produk analitik sederhana?
Banyak sekali pertanyaan yang harus dijawab, tetapi jangan khawatir… Apa pun yang Anda cari, kami akan membahas pilihan Anda dalam artikel ini. Namun, sebelum membahasnya, kita perlu membahas dan memahami mengapa Google menutup Universal Analytics dan mengapa negara-negara di UE melarang Google Analytics. Karena mengetahui penyebabnya akan membantu Anda menghindari masalah serupa saat memilih alternatif.
Sumber: Android Police
Mengapa Negara-negara di Uni Eropa Melarang Google Analytics? Apakah Masalah Regulasi Serupa Mungkin Terjadi dengan Alternatif?
Pada bulan Desember 2021, Austria melarang daftar nomor telepon seluler yang akurat Google Analytics. Beberapa bulan kemudian, pada bulan Februari 2022, Prancis dan Belanda juga menyatakan Google Analytics ilegal. Larangan dari Italia menyusul pada bulan Juni 2022. ( Sumber )
Badan-badan regulasi di negara-negara ini menyatakan bahwa Google mengumpulkan Informasi Identitas Pribadi (PII) pengguna melalui cookie dan mengirimkan data tersebut ke basis data di AS. Data ini dapat diakses oleh pihak ketiga dan Google, berkat banyaknya data yang dikumpulkan, dapat dengan mudah menghubungkan keduanya meskipun data tersebut dianonimkan. Selain itu, undang-undang CLOUD mewajibkan perusahaan seperti Google untuk membagikan data tersebut kepada otoritas AS sesuai permintaan.
Google adalah perusahaan periklanan. Itulah cara mereka menghasilkan sebagian besar pendapatan dan, bagi mereka, data pribadi adalah inti dari periklanan. Google mencoba mencari jalan tengah di mana mereka menjadi sedikit lebih baik dalam hal privasi, tetapi ini tetap tidak menyelesaikan masalah. Dan, otoritas Uni Eropa tidak bergeming.
Jika Anda berasal dari UE atau
Khawatir tentang tindakan keras regulasi, Anda juga perlu memahami alasannya sebelum memilih alternatif. Bagaimana cara penyimpanan data Google Analytics alternatif Anda? Apakah data ini digunakan untuk keperluan lain? Apakah data tersebut berlokasi atau disimpan di AS? Mungkinkah data tersebut melanggar GDPR? Banyak produk yang mengklaim mematuhi GDPR atau menyediakan dokumentasi GDPR, tetapi celah mungkin akan terlihat saat diteliti. Kami telah melihat produk alternatif merayakan larangan tersebut, tetapi sebenarnya tidak benar-benar mematuhinya. Huh!
Bahkan Google menyediakan fitur kepatuhan GDPR bagi pengguna Google Analytics. Namun, hal itu belum menyelesaikan masalah ketika hal itu terungkap. Jadi, Anda perlu berhati-hati saat memilih alternatif.
Penutupan Universal Analytics, Kedatangan Google Analytics 4, dan Masa Depan Cookie
Sekarang, kita sampai pada masalah kedua. Google menutup Universal Analytics dan mengeluarkan Google Analytics 4 yang sedikit berbeda dari apa yang telah kita lihat sejauh ini.
Google adalah salah satu perusahaan terbesar di dunia dan Google Analytics memiliki 30% pangsa pasar . Alat ini sangat populer seperti yang kita ketahui dan hampir menjadi salah satu hal pertama yang dipasang oleh webmaster setelah menyiapkan situs web mereka.
Tentunya jika Google memutuskan bahwa UA perlu dihapuskan, pasti ada alasan besar. Dan, ada… Kepatuhan data dan pergeseran pasar menuju masa depan.
Kami telah membahas masalah kepatuhan
data sebelumnya dan Google Analytics 4 sedikit meringankannya. Namun, tidak sepenuhnya. Privasi data telah menjadi perhatian penting dalam beberapa tahun terakhir. Pengumpulan dan penggunaan cookie oleh perusahaan seperti Google dan Facebook untuk iklan tidak berjalan baik dengan badan regulasi. Apple telah berhenti mengizinkan cookie pihak ketiga. Bahkan Google telah memutuskan untuk melarang cookie pihak ketiga di Google Chrome (pangsa pasar browser 80%+) pada tahun 2023. Ini pada dasarnya berarti bahwa cookie pihak ketiga akan hilang.
Namun, apa yang terjadi pada pengiklan
Tentu saja, Google tidak akan merugikan dirinya sendiri karena sebagian besar pendapatannya berasal dari iklan. Sebaliknya, yang mereka coba lakukan adalah mencari solusi dengan membuat ‘ Privacy Sandbox ‘ mereka sendiri tanpa melanggar privasi pengguna secara langsung. Google mencoba beberapa solusi untuk menemukan jalan tengah. Salah satunya adalah Federated Learning of Cohorts (FLoC). Teknologi ini pada dasarnya akan memungkinkan peramban Chrome melakukan pelacakan tanpa cookie dan tanpa persetujuan untuk mengumpulkan data perilaku pengguna tanpa harus melacak individu. Tak perlu dikatakan lagi, hal ini juga tidak berjalan baik bagi pengguna dan Google menggantinya dengan Topics yang lebih menggeneralisasi dan lebih ramah privasi.
Beralih ke Google Analytics 4, sikap Google terhadap analitik telah bergeser dari pelacakan berbasis cookie ke pelacakan perjalanan pelanggan berbasis peristiwa dan pemodelan prediktif. Google sekarang akan fokus pada pemodelan prediktif untuk melacak kemajuan konversi seperti kemungkinan pembelian, churn, dan hal-hal lainnya. Ini adalah perpisahan dengan analitik aktif yang lugas.
Jadi, apa yang dapat kita simpulkan dari semua ini?
Privasi adalah masa depan. Cookie pihak ketiga akan segera dihapus dan akan ada solusi untuk pemain besar seperti Google. Namun, sebagai pelaku bisnis biasa, Anda perlu memahami arah ini dan mempersiapkannya.
Google yang gencar mendorong analitik yang berfokus pada peristiwa dan menghentikan Universal Analytics merupakan indikator kuat tentang arah industri analitik web. Anda dapat mempertahankan analitik sederhana dengan memilih alternatif seperti itu, tetapi arah masa depan telah menjadi jelas.
Google Analytics 4 BUKAN Alternatif yang Mematuhi GDPR yang Anda Cari!
Idealnya, alternatif Google Analytics yang sesuai dengan GDPR adalah Google Analytics 4. Google tentu saja akan menuju ke arah itu. Namun, semuanya tidak semudah yang Anda harapkan.
GA4 adalah produk yang bagus sepatu yeezy 350 boost v2s untuk analisis statistik dan tentu saja memiliki implementasi privasi yang tidak ada pada versi sebelumnya. Namun, Anda akan tetap berada di perairan yang keruh. Mengapa? Karena Google adalah perusahaan periklanan!
Salah satu alasan utama lahirnya Google Analytics 4 adalah kepatuhan terhadap peraturan privasi dan data. Google telah mengambil beberapa langkah untuk mengatasi masalah tersebut:
Anonimisasi IP, yang diaktifkan secara default.
Durasi penyimpanan data: pelanggan kini memiliki kendali penuh atas periode penyimpanan data.
Pilihan lokasi server
PII: Google melarang pengumpulan PII di GA4
Opsi transfer mode persetujuan dan berbagi data: (Di sinilah hal-hal menjadi menarik, mari kita bahas lebih dalam.)
Namun, bahkan setelah semua ini, Google masih peduli dengan PII. Mengapa? Karena, jika Anda menggunakan layanan iklan Google seperti Remarketing atau Display Network, Anda mungkin mengirimkan PII kepada mereka dan di sinilah semuanya menjadi rumit, sekali lagi! Ingat kami menyebutkan bahwa regulator UE tidak mempercayai Google untuk memproses PII dengan aman meskipun datanya dianonimkan? Anda mendapatkan Google Analytics secara gratis dan ini berarti Anda (dan data pelanggan Anda yang berharga) adalah ‘produknya’!
Jika Anda mengumpulkan PII di Google Analytics
Bahkan secara tidak sengaja, Anda tidak hanya akan menghadapi masalah regulasi tetapi juga akan melanggar kebijakan Google sendiri. Itu pada dasarnya berarti bahwa semua tanggung jawab beralih kepada Anda dan bukan lagi menjadi masalah Google.
Berikut ini yang dikatakan Google tentang pengumpulan data:
Google menyerahkan keputusan data qatar kepada pelanggannya apakah mereka ingin membagikan data tersebut dengan Google Ads, Google Signals, atau produk lainnya. Jika Anda menandai PII sebagai ‘NPA’, data tersebut akan digunakan untuk keperluan analisis saja. Namun, Anda tidak dapat mengontrol bagaimana jaringan tempat Anda mentransfer data akan memproses data tersebut.
Baca ini dari meja bantuan Google: