Agentzia batean bezeroen kudeaketa nabigatzea askotan zereginen itsaso batean igeri egitea da. Hainbat plataforma menderatzetik zure balioa frogatzera eta bezeroen gogobetetasuna bermatzera, etengabeko malabarismo bat da.
Tradizionalki, agentziak tresna multzo batean oinarritu dira beren zerbitzuak emateko. Honek aginte-panel anitz aldatzea dakar, datuak finkatzeari aurre egitea eta bezeroei balioa frogatzeko oztopoak topatzea. Baina imajinatu eragiketak erraztu, hazkunde aukerak identifikatu eta zure inbertsioaren itzulera (ROI) erakusteko ahalmena emango dizun irtenbiderik egongo balitz.
Birdeye Command Central aginte interaktibo bat da
arretaz diseinatutako agentziei Birdeye plataformaren Erosi ontziratu gabeko SMS zerbitzua potentzial osoa desblokeatzeko. Pentsa ezazu zure bezeroak egiten ari direnaren ikuspegi argia eskaintzen duen zentro zentral gisa, eta informazio kritiko eta ekintzaileak eskaintzen dituena, eragiketak arintzen laguntzeko, bezeroak itzultzen jarraitzeko eta bezeroen hazkundea laguntzeko.
Birdeye Command Central aginte-panela hainbat metrika erakusten ditu.
Command Central-en, kudeatzen dituzun enpresen artean Birdeye produktuen adopzioari buruzko informazio garrantzitsuak ikus ditzakezu, kokapen guztietan enpresen errendimendu-neurriak egiaztatu eta alerta kritikoak jaso ahal izango dituzu, biraka saihesteko eta ROI maximizatzeko arreta gehiago behar duten bezeroak identifikatzeko.
Agentziaren min-puntuak zuzentzea
Hainbat bezero-kontu kudeatzea amesgaizto cn numbers bat bezala senti daiteke. Plataforma desberdinen artean malabareak egin behar dituzu etengabe, nahasketan txostenen arrastoa galduz. Ondorioz, zure lanaren balioa alderdi interesdunei frogatzea maldan beherako borroka bihurtzen da.
Birdeye-ren Command Central-ek zuzenean zuzentzen ditu arazo horiei panel bakar bat emanez zure bezeroaren konpromisoa eta elkarrekintzak zaintzeko. Zure bezeroak pozik mantentzeko eta zure negozioa hazteko behar dituzun oinarri guztiak biltzen dituen leihatila bakar gisa balio du.
Birdeye Command Central-en abantailak
Hona hemen Command Central-ek zure bezeroak Облачно базирани системи kudeatzeko modua nola aldatzen duen:Eraginkortasun hobetua: zure bezeroen produktuen adopzioari eta negozioaren errendimendu orokorrari buruzko analisi sakonak eskaintzen dituzten panel pertsonalizatuak sortu. Hainbat tresna kudeatzeko denbora murrizten du, estrategian eta bezeroen konpromisoan gehiago zentratu ahal izateko.
Arazoak konpontzeko proaktiboa: Lortu zure instalazio-oinarri guztian informazio bideragarriak, arazoak azkar eta erraz konpontzeko, areagotu baino lehen eta diru-sarrerak galtzeko.
Bezeroen atxikipena areagotzea: akatsen alerta proaktiboekin eta informazio zehatzekin, bezeroen txanda txikiagotu dezakezu arriskuan dauden kontuak aldez aurretik identifikatuz eta zuzenduz.
ROI frogatua: txosten zehatzak erraz sortzeko gaitasunak esan nahi du zure lanak bezeroen hazkundean duen eragina modu eraginkorrean frogatu dezakezula.